นโยบายการคืนสินค้า

ทางบริษัท รวมอาหาร จำกัด ยินดีรับคืนสินค้าภายใน 7 วัน โดยนับจากวันรับสินค้าจนถึงวันที่นำส่งสินค้าคืน ในกรณีดังต่อไปนี้

1. บริษัทฯ จัดส่งสินค้าผิดจากรายละเอียดที่ได้รับการยืนยันการสั่งสินค้า 
2. สินค้าผิดปกติเนื่องจากกระบวนการผลิต
3. สินค้าสูญหายจากการขนส่งสินค้า 

เงื่อนไขในการคืนสินค้า

สินค้าและบรรจุภัณฑ์ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด มิฉะนั้นบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับคืนสินค้า

1.กรณีจัดส่งสินค้าผิดจากคำสั่งซื้อ   สินค้าที่ต้องการคืนต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ สินค้ายังไม่ถูกเปิด หรือแกะกล่อง

2.กรณีสินค้าผิดปกติเนื่องจากระบวนการผลิต พิสูจน์แล้วว่าเสียหายจากกระบวนการผลิตของทางผู้ผลิตจริง หากสินค้าเสียหายอันเนื่องจากการเก็บสินค้าไม่เหมาะสม ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนสินค้า

3.กรณีสินค้าสูญหาย เนื่องจาการขนส่ง เมื่อตรวจสอบพบว่าสินค้าสูญหายจริง ทางบริษัท จะดำเนินการส่งสินค้าให้ใหม่

วิธีการคืนสินค้า

1.แจ้งปัญหาที่พบ พร้อมรายละเอียดเลขที่คำสั่งซื้อ ชื่อ-นามสกุลผู้ติดต่อ เบอร์โทรศัพท์, e-mail และ ส่งข้อมูลไปที่ e-mail : domestic@ramasiam.com

2.แนบรูปภาพสินค้าที่ต้องการคืน, กรณีสินค้าชำรุด/มีปัญหา แนบรูปสินค้าที่มีปัญหา ให้ถ่ายให้เห็นรายละเอียดการชำรุด

3.เจ้าหน้าที่ทำการตรวจสอบและแจ้งผลการพิจารณาคืนสินค้า

4.เมื่อได้รับคำยืนยันการรับคืนสินค้า ให้ส่งสินค้ากลับตามรายละเอียดที่ได้รับแจ้งทาง e-mail

หมายเหตุ : ท่านสามารถติดต่อสอบถามหรือติดตามผลการพิจารณาการขอคืนสินค้าได้ที่ e-mail : domestic@ramasiam.com หรือ ฝ่าย customer service ติดต่อ 0 2672 9700